临江餐厅。
万珊踩着十厘米的高跟鞋,拎着包包走进餐厅内。
万珊的朋友朱竺雨见到万珊进来,她抬手朝万珊招了招说,“珊珊,这边。”
万珊走过去。
朱竺雨打趣道,“珊珊,你最近可真难约,我约了你几次才终于把你这尊大神给约出来。”
万珊把包包放在另一个椅子上,她坐下,叹了一口气说,“我最近忙着房子装修的事情。”
朱竺雨疑惑地问,“你这房子都装修一个月多了吧?还没装修好?”
“已经装修好了。不过这次房子的装修真是弄得我一身的气。”
朱竺雨更加疑惑了,“噢?怎么让你生气了?”
终于找到了倾述的对象,万珊开始滔滔不绝地说起来,“给我房屋装修的这个设计师,能力差脾气大。一开始我就把我装修的想法讲得很清楚了,那个设计师给我设计的初稿完全不按照我的想法来,胡乱地设计一通,我哀求了她几次给我改,她这才不耐烦地给我改。”
朱竺雨的眼睛徒然瞪大,“我靠,你这都能忍?”
“没办法,房屋装修前要付定金的,我已经付了。如果不让她装修,我怕定金都拿不回来。”万珊叹了口气说,“有次晓月来我装修的房子看了下,她说我的客餐厅装修得非常土,我就再也忍不住了,想叫帮我装修的设计师重装我的客餐厅空间,谁知道那个设计师竟然狮子大开口,叫我签下霸王条款,说重装可以,但需要另付两万元的重装费。装修前都说好了,对任何不满意的地方,都可以免费拆了重装。她竟然临时变卦加我钱。”
朱竺雨用手猛拍了下桌面说,“我靠,简直欺人太甚。她叫什么名字,我替你去找回公道。”
万珊面色一噎,似乎怕朱竺雨真的替她去找回公道,她忙说道,“算了,算了。房子都已经装修好了,这次就算我吃亏好了。人生在世,哪有不吃亏的。”
万珊话锋一转说,“我们姐妹俩好不容易才聚一次,就别谈这些不开心的事了。”
朱竺雨叹了口气,望着万珊的眼神里满是同情。
她姐妹真是一个心地善良的软妹子,都被别人欺负成这样了,还在替她着想,不想她被这些不开心的事影响到,真是太令她感动了。
她作为她的姐妹,这次一定要为她讨回公道,让姐妹能出口气。
朱竺雨望着万珊的视线更加坚定了。
跟万珊聚完会后,朱竺雨当即就给赵晓月打了一个电话。
朱竺雨也不拐弯抹角,直接问,“晓月,听珊珊说,你曾去过她装修的房屋看过,还帮她指出了客餐厅装修很丑。”
“是啊,怎么了?”
“那你知道替珊珊装修房屋的公司的名字和设计师的名字么?”
赵晓月那边顿了下,似乎在努力地回忆着,终于她回想起了什么才说,“听珊珊说过,公司好像叫裕风全屋定制公司,设计师叫林莜莜。”
“好的,我知道了。”
“你要知道这个干嘛?”
朱竺雨的声音变得神秘兮兮起来,“等过几天你就知道了。”
赵晓月更加疑惑了,低喃道,“什么事啊要搞得这么神秘。”
……
晚上八点,一则新闻迅速窜上热搜第一。
#裕风集团霸王条款#
点进这条热搜,页面跳出了一个视频,视频上,一个女人对着镜头滔滔不绝地说着话。
女人,“裕风集团实在是欺人太甚。他们看我朋友装修的房屋小,就随便派了个没什么经验的设计师给我朋友,这个设计师的态度恶劣,业务能力极差,随便拿个房屋设计图纸出来就把我朋友给打发了,最后装修出来的房屋丑到没眼看。我朋友气不过,想叫她重新设计客餐厅空间,她却拿出了一份霸王条款给我朋友签。”
记者问,“是什么样的霸王条款文件?”
女人,“如果重装,需要额外加两万块。我朋友跟我说,房屋装修之前都说好的,对任何地方不满意,都可以免费拆了重装,她竟然临时加钱。你说说这设计师的心得黑成什么样,才能做出如此无耻的事情来。我朋友不敢反抗,只能交了这两万块。她是一个善良温柔的妹子,说这次就算自己吃亏了,但是作为她的朋友,我绝不能允许她被这样欺负。”
记者,“那你有问你朋友这个设计师的名字吗?”
女人,“有。她叫林莜莜,这个黑心的设计师叫林莜莜。”
记者,“所以你现在的诉求是?”
女人,“我想要裕风集团给我朋友赔偿精神损失费,裕风和那个设计师一起在网上公开一份道歉信。”
当林莜莜看到这个视频的时候,这条热搜已引爆网络,在网上掀起了一股巨潮,评论和转发量皆是几十万以上。评论里,网友们用各种各样肮脏的话骂她。
林莜莜第一次感受到了网络暴力。
明明她没做错任何事,不但要被万珊的朋友颠倒黑白胡说一通,还要被网友骂。
林莜莜自认为自己对万珊的态度很不错,每次她提出修改,林莜莜皆按照她的要求修改好,就算她叫她修改了三十多次,她也忍了下来。
现在万珊的朋友竟然还说她态度差!质疑她作为设计师的房屋设计技能,她大学学的可是设计专业的,已经有了三年的从业经验,她并不是什么都不懂的菜鸟设计师。
而且整个房屋的最终设计图纸是经过万珊的点头同意,她才叫装修工人动工进行装修的,是万珊后来听了朋友的话,说装好的客餐厅空间土,硬要她改,她才根据公司的规定,收取一定的费用后帮她拆了重装。
现在,全变成了都是她的错。
有些不明真相的网友控释放着自己的洪荒之力。
“裕风集团,吃人不吐骨头的企业。”
“房屋是一个人住一辈子的地方,你们却随便拉个没什么经验的设计师过来,态度恶劣就罢了,还故意装修得那么丑,别人想要拆了重装,你们还要加钱,你们的良心不会痛吗?”
“裕风集团,快点倒闭吧。”
“抵制裕风集团,从我做起。”
“这个设计师叫林莜莜是吗?快点改行吧,别再祸害这个行业了。”
“已记住这个林莜莜,我死也不会让她装修我的房屋的。”
“裕风集团,快给别人赔钱。”
一时间,网上全是骂裕风集团和林莜莜的。
……
这时,林莜莜的手机铃声响了起来,林莜莜拿起来一看,是沈墨打过来的。
她犹豫了一下,点开接听。
沈墨的语气有些急,“莜莜,你现在先别看手机。”
林莜莜轻叹了口气,实话实说,“我已经看到了网上那条热搜了。”
林莜莜似找到了倾述的对象,语速飞快地说道,“在房屋设计阶段,那个客户就叫我改了三十多次设计图,好不容易开始装修了,她又临时变卦,叫拆了客餐厅空间重装,我一切都是按照公司的规定的流程来的。这个客户的朋友是在媒体面前颠倒黑白,试图想骗取我们公司的赔偿。”
说完,林莜莜把和万珊的聊天记录给刘越发了过去。
那边看到截图的沈墨咬牙切齿地说,“我从未见过如此厚颜无耻之人!”
林莜莜赞同地点了点头。
万珊和她朋友的无耻程度已经超乎了她的想象。
“那现在怎么办要我把这些聊天记录截图爆出去吗?”林莜莜问。
“不用,我来处理就行。”
跟沈墨打完电话,她的手机接着又响了起来,是杨惜打来的。
刚一接通,杨惜大嗓门的声音从手机那端响了起来,“莜莜,你先别看手机。”
林莜莜不自觉地笑了一下,她与沈墨说的话一模一样。
“我已经看到了。”
杨惜眼睛瞪大,急忙问,“莜莜,那你现在还好吧?”
“我还好。”
听到林莜莜这么说,杨惜瞬间松了一口气。她的声音猛地提高了一度说,“那个客户真是人间奇葩,我可是亲眼看着那个客户刁难了你无数次,叫你修改了三十多次设计图纸,现在她竟然撺掇她朋友朝你泼脏水,说你脾气差,设计图纸丑,这不是纯粹的无脑黑吗?我和你同事三年,你的性格有多好,我比谁都清楚。莜莜,我刚才已经亲自上场,帮你狠狠地骂了一顿那些无脑骂你的网友了。”
林莜莜刚才看评论时看到了一位“正义的网友”一直在帮她怼那些网友。
林莜莜,“正义的网友是你?”
杨惜哈哈笑起来,爽口应道,“没错,就是我。我已经发动了公司的同事,他们纷纷响应,等等我们就去帮你回怼那些无脑骂你的网友。”
林莜莜很感动地不断跟杨惜说谢谢。
杨惜复又想到什么说,“莜莜,你跟那位奇葩客户的聊天记录删了没?如果没删,把它截图发过来给我,我把它甩上网,狠狠地打一番那些无脑网友的脸。”
“没删。刚才沈……总经理打电话过来,叫我把聊天截图发给他了,说一切他都会处理好。”
听到林莜莜的话,杨惜哈哈大笑起来,“没想到嘛,关键时刻总经理竟然这么体桖员工。”
“其实我跟总经理……”
林莜莜的话还没说完,杨惜就急忙打断了林莜莜的话说,“莜莜,不跟你说了,我要和公司同事们去帮你回怼网友了,就这样了,挂了。”
说完,杨惜匆匆挂了电话。
过了会,微博评论下来彻底撕了起来。
小橘子:无良设计师滚出来,跪下给人家客户道歉。
正义网友回复小橘子:该滚和跪下的是你吧,一点自己的思考能力都没,听风就是雨。你用你的猪脑子想想,如果真的是设计师不好,那么现在全网都有证据了,但是现在一点证据都没,就客户那位脑残朋友在媒体面前胡说一通,这完全就是泼脏水,泼脏水!
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在微博评论撕得不可开交时,裕风集团官网发布了消息。
#裕风集团澄清声明#立马就窜上了热搜。
“近日,有人爆料我公司房屋设计水准差,叫客户签订霸王条款等不实指责,我公司有必要澄清一下。客户对接的设计师是知名设计专业毕业的,已有三年的房屋设计经验,并不是网上所指的刚从大学毕业的实习生。林设计师接到房屋设计任务之后,一直以认真负责的态度帮客户设计着房屋,绝对没有敷衍和态度恶劣。此客户的要求极多,林设计师帮客户修图了三十多次,才最终得客户应许确定下要装修的房屋设计图。下面有聊天截图,大家都可以看下,以辨明真相。”
这段话下面,发了很多林莜莜和万珊聊天的截图。截图上显示,林莜莜的态度非常的好,反而是万珊的态度一直咄咄逼人,一次次叫林莜莜修改。
裕风集团就算澄清了,网友们仍然站在万珊那边。
“房屋装修好后,是客户住一辈子的,认真点好。”
“对,如果是我装修房屋,我可能也会叫设计师修改三十多次,自己住的房屋,都想装修到最完美,这样住起来才会舒适。”
“图都要修改三十多次了,足以证明这个设计师的图是有多丑了。”
针对网友们说的设计图丑的问题,裕风集团官网出了一份澄清声明。把林莜莜给万珊制作的房屋设计图发了出来,也发了房屋装修好后的实际图。
“天,这房屋设计图也太漂亮了吧,好想把自己的房屋也装修成这样。”
“我也是从事房屋设计装修的专业人士,我告诉大家,这设计图绝对不是实习生做的,这图需要一定的设计经验和设计功底。”
裕风集团接着又发了一份声明。
“至于霸王条款,更是无滑之谈,众所周知,装修会产生材料费和人工费,拆了重装,这些费用都将成为损失费。我们公司不可能无条件地应许免费帮客户重装房屋。若是我们的错误导致空间重拆,我们会全程负责这些损失费,但若是客户的错误,那么费用由客户来负责。”
澄清文字的下面还附上了装修前签署的同意合同和聊天的截图。
合同内显示,若是公司人员原因导致房屋装修,公司会负全责,但若是客户原因导致房屋装修,装修费用由客户来负责。
聊天截图里万珊说了自己的朋友觉得客餐厅空间土,她才要求林莜莜把客餐厅空间拆了重装,完全是她临时变卦了,设计师并没有出现任何错误。
按照合同规定,这重装的费用得客户来出。
合同和聊天截图一出,网友们瞬间炸了起来。
“我靠,我从未见过如此厚颜无耻之人,是自己改变主意觉得丑要换的,竟然还还撺掇自己的朋友倒打一耙说别人设计得丑。”
“这人和她朋友真是又蠢又坏。”
“房屋装修的材料和人工都是需要钱的,既然是客户原因导致房屋重装的,那么这笔钱就得客户来付。”
“话说,这客户撺掇自己的朋友来网上爆料这件事,她是不是想讹钱?”
“我看是。裕风怎么说也是大公司,她肯定是想通过舆论来施压裕风,让裕风妥协,给她赔偿。”
“真是太坏了。”
“我看上了这房屋设计图了,有谁认识这位林设计师吗?我也想要她给我装修房屋。”
“我也想+1。”
“我也想+2。”
“我也想+3。”
“我也想+身份证号。”