稀稀拉拉的掌声,让人提不起兴趣,埃伦却没有在意,继续说:"在上周,我们对前厅部做了360度评估,想必大家都已经知道了,"他停顿了一下,环视众人的表情后,继续说:"这次的评估结果将是对你们的一次重要的审核,我们以后将沿用这种评估,每半年评估一次,采取末位淘汰的制度,对大家评价都不高的经理人员进行撤换,选拔任用更合适的人选,打破管理层只上不下的陋习。"
众人都尽量低着头,内心揉捏着埃伦的话。
埃伦看向夏商,话锋一转:"祝贺夏商夏经理,她在这次评估中分数最高,被任命为'皇家会所'的当家人。接下来,客务部的工作重点会放在'皇家会所'的组建工作上。主抓这项工作的是杰克,陆经理和韩经理辅助。眼下的当务之急,就是从各部门抽调精英,希望大家都不要吝啬,更不要阻碍优秀员工的发展,因为这个部门将是ST的精华所在;第二,尽快制定好行政管家的工作标准与程序,以便培训;第三,确定好人员后,将安排所有人在ST各个部门轮岗培训或是去其他酒店的行政楼层实习。"
韩雪用脚踢了踢夏商,果然被韩京生言中了。夏商没看韩雪,但露出了笑容,继续低头做着记录。
埃伦转向陆彦涛和韩雪:"陆经理和韩经理升任前厅部做经理工作,那么大堂经理和前台的经理人选,需要二位提交上来,尽快做交接。"
陆彦涛报了宋琳的名字,众人没有异议。韩雪慢条斯理地报了田恬的名字,夏商立即转头看了眼韩雪。
不仅夏商觉得意外,大家都觉得出乎意料,田恬连主管都不是,也从没有显露出什么过人之处,而且,她和韩雪的关系也很一般。
埃伦看到众人的脸色,没有发表言论,只是宣布散会。
从会议室出来,夏商带着一脸疑问跟着韩雪进了办公室,韩雪立即关好门,把夏商拉到沙发上坐下来:"我是想让别人抓狂,你怎么也这表情?"
"没道理啊。俞静、奚颜都是优秀的主管,就算是从员工里挑,也是李楠第一位啊,怎么你会挑田恬?如果前台乱了起来,那还不是你自己抓狂?"夏商真的想不明白。
第25节:浑水摸鱼(2)
韩雪撇撇嘴,说出自己的想法:"提了田恬做前台经理,比田恬优秀的人自然不满,不满就会寻找出路,正好你皇家会所建立,正需要骨干。她们会带着不满去你哪里,发挥出比在前台还要多几倍的才能来证明自己,这样有利于你的管理和皇家会所的发展。"
夏商点头,认同后面的话:"但是,皇家会所要国庆才开业,抽调人可是这周就开始的,她们会去餐饮、客房部轮训。这么一来对前台就会不利啊!前台的工作压力那么大,田恬能应付得来吗?"
"她一定可以,每个人都需要机会来证明自己。再说,那么多员工,我干吗只挑她啊,就是因为我认定她可以,再说不是还有我吗?"韩雪自信地说。
"这样不好吧?你会很累的,前厅部的工作重点虽然在前台,但还有六七个部门经理都看着你呢。"夏商撅起了嘴。
"没什么不好,而且,还有一层是为你考虑的,如果俞静或是奚颜留下来做前台经理,你就多了一个强有力的竞争对手,但如果她们都去了皇家会所,你就得到了两个极其得力的助手,有利于你的组建工作。"韩雪说。
"话是这么说没错,但我不怕有竞争对手,这样才能成长得更快。退一万步说,我也不能因为要组建新部门需要人帮,就阻碍她们的发展啊?"夏商不是很认同韩雪的说辞。
"我还没说完呢,前台剩下的员工也会因为最优秀的员工离开,而有了争先的欲望,否则俞静那几个主管的位置铁打不动,李楠她们几个业务尖子又是不可逾越的鸿沟,其他人获得提升的机会太小了。这些人一旦离开,面对剩下的员工来说,机会就来了。她们提升了,再把皇家会所作为竞争的对手,我就可以督促她们更努力,你则要督促皇家会所的员工别被赶上,这样咱俩都不会太累,多好啊。这就是我说的要让别人抓狂,这个抓狂可不是给她们下套,而是督促她们上进。说白了就是建立一个良好的竞争氛围出来,这可是双赢。"韩雪说得头头是道。
夏商思考了一下,点头:"你这么一说,还真是有道理。老实交代,周末的时候看了几本管理学的书?"
"呵呵。"韩雪不好意思地笑了:"我要做好陆彦涛的助手,当好你的保护伞,自然要多看、多听、多学。我才看完卡耐基的《人性的弱点》,很有收获呢,不是已经给你拿去了吗?"
夏商听了韩雪的话有些感动,又有些别扭,于是说:"亲爱的,我会努力做事,你不用这么担心我,处处保护我,这样对我不好,对你也不好。"
"没有啦,咱俩是一根绳上的,理应如此相互照顾。再说如果不是你那天的话,我都想翻脸走人了,我老爸还奇怪,我怎么这么快就坚定信心了。"韩雪说着搂过夏商拥抱了下:"我们是朋友。"
第26节:浑水摸鱼(3)
夏商的眼圈一红,但是她笑着说:"可是这样会让我失去斗志的,你应该知道,我一直都挺孤单的,也没什么安全感,一切都要靠自己努力,所以,我才能做到全力以赴。遇到尉迟的时候,我一下以为找到了依靠,所以全力以赴地让他欣赏我,但他却转身离开了,就像我的父母,那么突然地离开,让我有种被抛弃的感觉。但是,这也重新给我了斗志!"她深吸了口气:"可是,现在,你又要来做我的后盾,我的依靠,这对我并不好,我的依赖性是很强的,而且,我能承受一次、两次的被抛弃,不知道能不能承受第三次。我什么都不害怕,生活陷入窘迫也好,职场落入陷阱也罢,即使是世界末日,我都不害怕,但我害怕的是:身边最近的人离开我远走高飞,这是我的弱点。"
"怎么会这么说?我们是朋友,我怎么会抛弃你?"面对强忍着眼泪的夏商,韩雪皱紧了眉,心也被揪紧了:"遇到你我才有了第一个朋友,我们应该是相互依存的关系,我不应该说是要保护你,而应该说我们共同向上。对!就是共同向上,我们的目标不是职业经理人吗?"韩雪从慌乱中找到了正确的措辞:"哎呀,真是的,都怪我说错了话。还说要让别人抓狂呢,怎么咱俩先抓狂了。"
夏商看着韩雪坚定的目光,破涕而笑:"是啊,我们就是两个单独的月字,凑到一起才组成的朋啊。"
"再说,如果没有我,你哪里有那么快恢复斗志,哈!我要是没有你,也坚定不起来。"韩雪又恢复了开朗的笑容。
第27节:乱中求胜(1)
1.8 乱中求胜
夏商调整好了心情,刚要离开韩雪的办公室,电话响了,韩雪接了起来,很快就挂了电话,对夏商说:"走吧,埃伦召见。估计是皇家会所人员的事,也没准儿是前台经理人选的事。"
"又开始未雨绸缪!"夏商笑了:"该向你学的,不能总是被上司叫去,连要说什么事都不知道。"