"哪儿跟哪儿?他现在职位高那是他运气好,我相信陆彦涛以后会比他更强。"韩雪不希望老爸看轻陆彦涛。
"为了追男人,都不肯去上学,和玩物丧志没什么区别,还是那话,要倒追,就追个有利用价值的,别倒贴!"
韩雪不高兴了:"说得也是,男人就是喜欢辛苦追来的女人,像我妈这样倒贴的,永远得不到你的真心!"
韩京生沉默了,韩雪也沉默了,那是不该触碰的话题!韩雪拿起了包,跑进了自己的屋子。
躺在床上,怎么也睡不着,看着窗外的墨蓝渐渐变淡,她早早地离开了家,来到了ST。
第39节:搞清立场(1)
2.3 搞清立场
对于漏叫早事件,先是总机当班的负责人被免职,直接责任人被开除。然后又针对一些工作衔接上的不足做了整改。
韩雪向陆彦涛提议:"我觉得这次的事件,虽然表面上看来是总机的问题没有错,但是作为相关部门还是应该相互补台比较好。我建议以后,前台提前将早航散客和团队的报表打印出来,发给总机、行李房和大堂,让他们都做好核对以及准备工作,如果超过20分钟,还没有客人来结账,应该请大堂经理打电话询问。毕竟,我们是一个整体,都是前厅部的下属部门,有什么不能沟通和补台的呢?"
陆彦涛很是赞同:"我来和这些部门的经理沟通,以后一定要杜绝这样的事情。"
一周后,由于销售部和前厅部的通力合作,乌克兰航空公司接受了ST的道歉,继续执行住房协议,其他航空公司的协议也继续执行了,另外正在洽谈的4加航空公司,有3家最终选择了ST。
接下来的日子,忙碌使时间像水般划过。夏商用了半个月的时间将皇家会所的《工作标准与程序》写好了,她给埃伦拿了过去,请他审核。
埃伦抽出两天的时间仔细地审读了一遍,对夏商的能力有了新的认识。这次的培训地点是任sir定的,埃伦和白墨涵虽然都有些不满,但又不好反驳。
他把夏商叫进办公室,不露声色地肯定了夏商的工作,又轻描淡写地交代了几项工作的要点:"你去HY酒店学习的事已经定下来了,原本安排在8月进行的培训提前了半个月,15日开始。这种学习,很多时候会像走马观花一样,只是走个形式,但我希望你能带着一个归零的心态去,你就是一个普通员工,不是什么经理、主管。培训回来后马上要投入到开业准备中去,这将是最辛苦且最难的工作。"
夏商郑重地点点头:"我知道,会努力做好。"
这时韩雪来到了埃伦的办公室,明天,陆彦涛将被派去法国参加金钥匙组织的会议,前厅部的工作由韩雪全权代理一周。
夏商站了起来,离开了埃伦的办公室。埃伦一看到韩雪就微笑了,这个女孩总能给人带来意想不到的事,每次看到她都不禁会有些期待。
韩雪与擦肩而过的夏商用眼神交流了一下,走到埃伦面前:"总机高主管升任总机经理的申请,请您签字。"
"好,我签完字,会让秘书给人力资源部送去备案的。"
韩雪从埃伦的办公室一出来,就去了夏商的办公室。却发现采购部的陈经理已经在屋里等着夏商了,韩雪只好回到了自己的办公室。
陈经理是个40多岁的中年人,仪表堂堂,保养得很好,不过"葛朗台"的外号让他的形象打了折扣,可是负责采购的人不精于算计,怎么能行呢?
他对夏商说:"布草的样品已经到了,白总说让你先挑出几款报上去,他再决定。"
夏商略有惊讶,陈经理继续说:"是白总介绍过来的经销商,值得信赖,白总说你挑样式就好了。"
听不出这话是褒是贬,夏商不好附和,只好放下笔记本立即说:"那我们去看看样品吧。"
陈经理说:"好的,我已经先安排客房的服务员在房间里铺好了,一起去吧。"
"您想得周到,布草是要直观的看才有感觉。"夏商说着随陈经理来到了8033房间。
房间的门开着,客房服务员正在一个男子的指挥下铺着床单、被盖,那男子还蹲下来,亲自将床单的角弄平整。陈经理立即打招呼说:"薛经理真敬业啊!"
薛经理站了起来,满脸是笑地说:"哪里哪里。"
陈经理把夏商介绍给了薛经理,薛经理的笑容更大了,并且奉承地说:"听说遇见美女,这一天都有好运气,果然是这样,因为见了美女,自然心情愉快,也就做什么都顺利了。"
两个中年男人相视大笑,夏商却红了脸,这样直接又不高明的奉承真是难以接受。她只好走进了卫生间,毛巾、浴巾已经挂好,地巾也已经铺上了。她伸手揉搓了一下毛巾,柔软蓬松,她转头问跟进来的薛经理:"可以沾水吗?"
第40节:搞清立场(2)
"夏经理还真是行家,当然要沾水试过了才知道品质的好坏。"薛经理一边说,一边把黑色的毛巾、白色的浴巾各取了一条下来。先把毛巾完全打湿、拧干,没有掉色,展开后依然很柔软。白色浴巾上则是只倒了一口杯的水,水印很快就扩散开来,证明这毛巾的吸水性很强。
夏商点了点头问:"这毛巾的颜色有多少种?LOGO的工艺又有多少种呢?还有您给多少家饭店供货,他们都是什么颜色、品质的?"
薛经理不紧不慢地说:"颜色有上百种,还有印花的,LOGO的工艺也很多,不过以我对白总的了解,他喜欢刺绣的。提花、印花的不够档!其他饭店要过的货,我都没拿来,因为白总说ST需要有特色的。"说着他回到房间,从随身带来的包里拿出几条毛巾,一一给夏商看。
"刺绣的确实不错,不过价格有些高。"陈经理貌似不经意地说。
薛经理连忙说:"价格已经是最便宜的了,这个你放心,有白总在,我哪里好提价呢?"
夏商看到已经铺好的床单、被盖、枕头,有一种温馨又清雅的感觉,她连连点头:"这套床品不错。"说着,又摸了摸质感:"品质也很好。"
薛经理翻开图册:"这里面还有上百种风格可以挑选,我们公司的布草现在都出口的。"说着开始一一讲解,哪款成色供哪个饭店等等。
陈经理在旁边听着没有说话,和夏商一起翻看着图册。
很快夏商选定了4套较为高档、4套极高档的床品。陈经理指着极高档的那几款说:"这几套的价格也太离谱了!"
"这款可是我们给帆船酒店提供的布草;那款是给BANYANTREE提供过的,都是很奢华的酒店、度假村为顶级尊贵的客人准备的。"薛经理自豪地说。
陈经理微微摇头:"您是知道我们的预算金额的。夏经理不太清楚,你应该把适合我们价位的产品主要推荐,而不是现在这样随便挑,夏经理很忙的,这岂不是浪费时间。"
夏商心底有些不快,刚才和她一起翻看画册时不说,偏偏等她挑选完了才说。