这其实是抓住了客户的心理弱点:你听不懂我们讲的是什么,那说明你英文差,在上海,有哪个白领好意思承认自己英文差?你听得懂我们在说什么但你不明白我的模型,那说明你没文化,没文化你好意思发问和质疑?就这样,别说这些模型在理论上通常没什么大问题,就算是真有问题,也没几个人会当众质疑。
当然偶尔也能遇到几个明白人,看出了一些破绽或者追着问不明白的地方,而且是追着跟老外一起去的中国人问,句句直指要害。二狗就遇到过,被追问得满头是汗,但是这样的人实在是凤毛麟角。在咨询业干了这么多年,二狗就遇上了两三个。
肖开元自然深谙这一套路,弄个花里胡哨的模型再把“TM”标识往右上方一贴,的确能唬住一大批人。
把这些东西都做完,肖开元也该回家了,当然还是地铁一号线的末班车。
下电梯时,肖开元看了一眼手机,十七个未接来电。工作太投入了,静音的手机一直没看。
肖开元不用看也知道,这些电话,应该全是催债的。他已经快半年没接到过朋友们找他喝酒或者找他玩儿的电话了。
果然十七个电话分别是五个人打来的,一个是他赌博时的庄家,一个是借他高利贷的,还有三个,是曾经借给他钱的朋友。
从人民广场一上车,肖开元就开始挨个回拨,他知道,该面对的总归要面对,不通电话肯定是最差最差的选择。
肖开元第一个电话拨给了他赌球时的庄家。
“你怎么不接我电话?!”还没等肖开元说话,电话那边庄家就急了。
“我刚才在开会。”
“那怎么才回电话?”显然庄家对肖开元不接电话很不满。
“我现在上班了,要是在办公室里接你的电话,我还有法工作吗?呵呵。”
“这几天我这边出了点情况,你能不能先还我一部分钱?”
“咱们不是说好了吗?我的确是没钱,我现在兜里一百块都没有。”
“我这实在是苦啊,咱们虽然说好了,但是你欠我的钱太多……”
“实在不好意思了,我近期的确是拿不出来,还得按咱们说好的方式还。”
“那……”
“对了,以后上班时间最好别打我的电话了,打了我也没法接,如果我以后不接你电话你也别担心,我晚上会打给你。”
“……好吧!”
“那改天咱们再联系吧!”
以前的肖开元不但不爱说话,而且总是唯唯诺诺,别人说什么他就听什么。现在的肖开元,学会了谈条件。
肖开元第二个电话打给了借他高利贷的人。
“不好意思,最近刚刚上班,现在才回你电话。”吃一堑长一智,一接通电话肖开元就先说话,堵上了对方的嘴。
“没事儿,没事儿,现在上班了?”这一招儿果然奏效。
“嗯,才第二天。”
“我跟我老婆也说,像你这样的人就应该好好工作,你和我们不一样。你还年轻,这点账不算什么。”放高利贷的听说肖开元上班了,估计心里肯定踏实了不少。上次他看见肖开元那亡命徒似的架势,真怕肖开元成了赖账的滚刀肉。
“嗯,现在挺忙的。”肖开元也知道放高利贷的下一步想说啥。
“不过兄弟,到月底,这利息你肯定是要付,我们从来都没做过这么低的利息,你不要再……”
“这不还没到日子呢么,呵呵。”肖开元打断了他的话。
“那到了日子可不要……”
“没事,等着吧。”
以往的“杵窝子”肖开元在两个人的对话中总是处于下风,无论跟谁沟通都是。但今天,肖开元面对这个曾经叫嚣着要跟他一起跳楼的债主,居然也占据了上风。
肖开元的第三、四、五个电话都是打给曾经借给他钱的朋友的,有同学,有过去的同事。能借给他钱的人,自然是基于对肖开元的认可,他们应该都不知道肖开元现在的处境有多糟糕。可能给肖开元打电话的这三个人中,也不一定是想逼债的,没准只是想关心一下肖开元。
已经在江湖中滚了一圈的肖开元现在很能把握别人的心理,他知道他的朋友肯定不能因为这点儿钱跟他翻脸,也不能因为这点儿钱上门来索要,无非就是想知道他还钱的大致时间,但他肖开元自己都不知道什么时候能把这钱还上,咋办?捣糨糊呗。
这三个电话打的过程和内容都雷同。
“不好意思啊,刚才我一直在开会,我这不新换了家公司上班么,挺忙。”
“哎呀,换公司了,现在在哪儿上班呢?”
“MIF,人民广场这里。”
“肯定还不错吧!”
“嗯,有点忙。对了,上次跟你拿那两万块钱,我本来上个月就想还你了。但是我这不刚换工作么,再说我的家人现在身体有点儿不好……”
肖开元太了解他的这些朋友了,只要他先说出钱这事儿,他的朋友肯定都会说:“钱不急,你先用着吧。”而且“家人身体不好”这一法宝再一祭出,肯定没人好意思跟他催债了。
果然对方的回答和肖开元想的都一样:“钱不急,你急的话先用着吧,以后再说吧。你家里谁身体不好?”
“我哥。”肖开元是在睁着眼睛说瞎话。他哥弱智这毛病,这辈子应该是都治不好了。他说他哥“身体”不好似乎也有理可依。
“哎呀,不严重吧。”
“嗯,没什么大事儿。但是你那钱……”
“我说了,我那钱不急,你总提这个干嘛!”对方彻底被肖开元弄得不好意思了。
“唉,你现在工作怎么样?忙吗?”肖开元岔开了话题,他知道,火候已经到了,再烧就过了。
“还行……”
三个电话基本都以肖开元解释为什么不还钱开始,以聊家常结束,结果都是其乐融融。肖开元估计,这三个人在一个月内,肯定不好意思再给他打电话催债了。
肖开元这五个电话打了一路,从人民广场一直打到了锦江乐园。坐在他旁边的两个四十多岁的女人也一直没下车,一直把肖开元的五个电话从头听到了尾。这俩女人不停地打量肖开元:“这人穿得挺体面,看着像个人似的。他究竟是干什么的,欠了多少钱?这电话还打不完了?”这俩女人的眼神中,有好奇,有鄙夷,还有……
当肖开元把电话放进口袋以后,这俩女人赶紧目视前方,假装若有所思。肖开元额头上有了点汗,毕竟在这公众场合被催债的确是挺没面子的,但他还是正了正自己的领带。