另外那半数则是令人惶恐的部分,其他半数疯狂的人,他脑细胞机构中并没有任何病态。在他去世后解剖检验,用最高性能的显微镜研究他的脑细胞组织,发现他的脑细胞,完全跟我们正常人一样健全。
但是,为什么这些人会精神错乱呢?曾向一位疯人医院的主治医师(这位医师在有关精神病理方面获得最高的荣誉)提出这样的问题。得出的结果同以上所说的那样,许多精神错乱的人,在他疯癫中,找到了真实世界中所无法获得的自重感。这位医师还讲了一个真实的故事:
“我现在有个病人,她的婚姻是一出悲剧,她需要爱情、孩子和社会上的声望。可是现实的生活,却没有赋予她梦幻中的希望。她丈夫不爱她,甚至于拒绝跟她一起用餐,她丈夫并且强迫她服侍他在楼上房间吃饭。她没有孩子,没有社会地位,终于造成了她精神错乱,而现在在她疯癫的梦幻中,已跟她丈夫离了婚,恢复了她少女时的姓名。她现在相信自己,已嫁给英国皇家贵族,并且坚持要人家称她是斯密司夫人。至于她所希望的孩子,现在她幻想中也已经有了。每次我去看她时,她说‘医生,我昨夜生了一个孩子。’”
这故事很悲惨吧?那位医师对我说:“如果我能伸出我的手,去治愈恢复她的清醒,我也不愿意那样做,她现在似乎获得了她真正所期盼的快乐。”
从整体上讲,精神失常的人似乎要比你我快乐。既然许多人以疯癫为快乐,他们为什么不这样呢?他们已经解决了他们的问题。他们可以轻而易举地签出一张百万元的支票给你;或者给你一封介绍信,去见一位有名的人物。在他们所创造的梦境中,他们能找到他们所期望的自重感。
生活中,如果有人对自重感迫切饥渴,甚至为了获得它,真的成了精神失常。那么,在人们尚未疯癫前,就给他真诚的赞扬吧!这样做,是你我的成就,会有奇迹出现。为什么这样说呢?有什么样的奇迹出现呢?
我们都知道:有史以来,年薪百万元的只有两个人,就是克莱斯勒和司华伯。
恩地卡耐基为什么要付司华伯年薪百万元,或是3000余元一天呢?那是为什么?
恩地卡耐基付司华伯年薪百万元,那是由于司华伯是位优秀的天才吗?或是由于司华伯对钢铁的制造有特殊的专长?
以上的问题,回答都是否定的。司华伯不是什么优秀的天才,在钢铁制造方面也没有什么专长。司华伯曾这样告诉过我,有许多在他手下做事的,对钢铁的制造方面比他知道得多。司华伯有这样高的薪金,那是由于他有特殊用人的能力。我问他是怎么做的,司华伯这样说:“我认为,我在人群中有激发他们热诚的能力,那是我所具有最大的资源,我充分发展每一个人才能的方法,是用赞赏和鼓励!”
他又说:“世界上最容易摧毁一个人志向的,那就是上司所给他的批评。我从来不批评任何人,我只给人们工作的激励。我是急于称赞,而迟于寻错,如果说我喜欢什么的话,那就是诚于嘉许,宽于称道。”
一般人不喜欢一件事,他会尽量的挑剔错误,如果真的喜欢,他会什么话也不说。而司华伯平时所做的,与普通一般人正好相反。
司华伯又说:“在我一生的广阔交往,和世界各地知名之士见面中,我还没有找到一个人,无论他如何伟大,地位如何崇高,不是在被赞许的情形下,比在被批评的情形下,更能够成就伟大的事业。”
他说的非常正确。诚恳的赞赏也是洛克菲勒对待人的一个成功的秘诀。例如有这样一件事:当他的一个伙伴倍德福措施失当,在南美做错了一宗买卖,而使公司亏损了100万元时,洛克菲勒对他并没有任何批评或指责。
他知道倍德福已尽了最大的努力,同时这件事已告结束。所以洛氏找些可称赞的事来,他恭贺倍德福,幸而保全了他投资金额的60%。洛克菲勒这样说:“那已经不错了,我们做事不会每一件都是称心如意的。”
当然,诚恳的赞赏也正是思地卡耐基惊人成就的一项显著理由。思地卡耐基并非私下的,而是公开的称赞他的同仁。
恩地卡耐基甚至于在他的墓碑上,还称赞他的助手。这是他为自己所写的碑文:“埋葬在这里的,是个知道如何跟比他自己聪明的人相处的一个人。”
有一次,我曾经为“流行”的绝食所迷,有六个昼夜没有吃东西。那种情形并不困难,到第六天时,似乎比第二天还不感到饥饿。可是你我都知道,如果有人使他的家人或是雇员,六天内没有东西吃,那就犯了罪。可是他们却会6天,6星期,或是60年不给家里的人或是雇员所期盼中得到像食物一样的赞美。
当年,爱尔法利特仑脱在《维也纳的重合》剧中担任主角的时候,曾这样说过:“我最需要的东西,是我自尊的滋养。”
我们照顾了孩子、朋友,和员工们体内所需要的营养,可是我们给他们自尊上所需要的营养,却又何等稀少。我们给了他们牛排、马铃薯等食物,培植他们的体力,可是忽略了给他们赞赏和那些温和的言语。
齐格飞,这位闪耀于百老汇、最有惊人成就的歌舞剧家,他屡次把人们不愿意多看一眼、很不出色的女子,改变成舞台上一位神秘诱人的尤物。
齐格飞很实际,他增加歌女们的薪金,从每星期30元到175元。他也重义气,在福利斯歌舞剧开幕之夜,他发出贺电给剧中明星,并且赠予每一个表演的歌女一朵美丽的玫瑰花。
可以说,正是齐格飞这种奖励和赞赏给了歌女们自重感,使他取得了惊人的成就。
有些读者看到这里,可能会这样说:“这是老套,恭维、阿谀、拍马屁,我都已尝试过那些了,一点也没用,这些对受过教育的知识分子是没有用的。”
当然拍马屁那一套是骗不了明白人的,那是肤浅、自私、虚伪的,那应该失败,而且经常要失败。可是,有些人对赞赏,出于内心的赞赏,简直太需要了。
赞赏和谄媚的区别很容易识别出来,赞赏是出于真诚,而谄媚是虚伪的。一个出于由衷,一个出于嘴裹;一个是不自私的,一个是自私的;一个是为人们所钦佩的,一个是令人不耻而扬弃的。
最近我去墨西哥城的吉伯尔铁匹克官,看到奥伯利根将军的半身人像。半身像的下面,刻着奥伯利根将军的名言:“别怕攻击你的敌人,提防谄媚你的朋友。”
当然,这不是叫人去谄媚、恭维,这里讲的是一种生活的方法,一种新的方法。