人性的优点

作者:卡耐基



    “三、那么答案是什么呢?很明显:我应该立刻停止第二次以后的拜访,空出的时间用于寻找新的顾客。结果令人大吃一惊:在很短的时间内,我就把平均每次赚2.70元钱时成绩:提高到了4.27元。”

    法兰克?毕吉尔现在每年接进的保险业务都在100万美元以上。可是他曾经想放弃他那份行业,几乎就要承认失败。结果呢,分析问题使他走上成功之路。

    下面再列一下这几个问题,看看你是否也能应用它们:

    一、问题是什么?

    二、问题的成因是什么?

    三、可能解决问题的方法有哪些?

    四、你建议用哪一种方法?

    3、小结分析忧虑的基本规则

    规则一:收集事实,记住郝基斯院长所说的:“世界上的忧虑,一半是因为人们在还没有足够的知识来做决定之前,就想做决定。”

    规则二:在仔细权衡所有事实之后,再做决定。

    规则三:一旦很谨慎地做出决定之后,就要立即行动去实现,不要为结果担忧。

    规则四:当你或你的同事为某个问题忧虑时,请写出下

    列问题和答案:

    (1)问题是什么?

    (2)问题的起因是什么?

    (3)所有可能解决的方法是什么?

    (4)最好的解决方法是什么?