语言的突破

作者:卡耐基



    你发现这里没有停顿,没有把情况“温热”起来的片言只语。因此,你只要直接朝着事件推进,便可轻易抓住听众的心。

    演讲者以自己的经验故事开始,必立于不败之地,因为它无须搜肠刮肚,也不需利用意念之法。你叙述的是自己的经验,是你部分生命的再造,是你自身筋脉的一部分。因此,你那自信闲适的神态即能助你与听众建立起友好的关系。

    (二)制造悬念

    这儿是威尔·希利先生在宾州费城的一家运动俱乐部展开演讲的方法:

    82年前,大约是在这个季节,伦敦出版了一本小书,它讲述的是一段故事,它注定了要名垂青史。许多人称它为“举世最伟大的一本小书”。当它刚一问世即引起轰动,朋友们在斯特里街或波莫尔街遇上时,总会彼此问道,“你读过它了吗?”回答竟如此惊人的一致:“是的,上帝保佑它,我读过了。”

    就在它上市的第一天就卖出了1000本。两星期之内需求量便达到15万本。自那以后,它又曾经无数次地再版,并且翻译成全球各国文字。数年前,I·P·摩根以极高的价格购得该书的原稿。它现在正与许多无价珍宝一起安憩于他那庄严伟岸的艺术馆中。这本举世闻名的书究竟是什么呢?

    听至此,难道你还不感兴趣吗?你难道不是急于知道更多的东西?演讲者是不是有力地抓住了听众的注意力?你是否觉得这段开场白已捕捉住了你的注意力,并随着情节的进展提高了你的兴趣?为什么?因为它激起了你的好奇,它以制造悬念的方式掌握住了你。

    好奇!谁能避免得了它?

    尽管你没有亲临现场,但当你读到此时,说不定你也在感到好奇呢。你会问作者是谁?上面所提的是什么书?为了满足你的好奇心,就让我告诉你答案吧:此书的作者是查尔斯·狄更斯,书名是《圣诞欢歌》。

    “我曾在树林中发现鸟儿在我身边飞了将近1小时,它们纯粹是因为好奇而在不断地观察我呢。我知道一位猎人曾在阿尔卑斯高山上用一条床单将自己围住,然后在地上爬行。他用这种方法引起羚羊对他的好奇心,从而把这些羚羊吸引到他身边来。小狗很好奇,小猫也是一样,包括著名的灵长类在内的所有动物都是如此。”

    因此,你的第一个句子就要引起听众的好奇心,然后他们就会对你产生兴趣并加以注意。

    我本人在讲述劳伦斯上校在阿拉伯的冒险事迹时,就是以这种方式作的开场白:1871年春天,一位注定要成为闻名全球的医生的青年威廉·奥斯勒,拾到了一本书,他读了其中的21个字,结果对他的将来产生了深远的影响。

    这21个字都是些什么字?这些字又如何影响到他的将来呢?这些都是听众希望得到答案的。

    (三)陈述一件惊人的事实

    克里夫·R·亚当斯曾任宾州州立大学婚姻顾问处处长。他在《读者文摘》发表过一篇题为《如何挑选配偶》的文章。在这篇文章里,他以一些惊人的事实展开叙述,这些事实会使读者屏息凝气,这些事实当然立刻引起了你的注意:

    今天,我们的青年从婚姻当中获得快乐的机会真是微乎其微。我们离婚率的高涨令人触目惊心。1940年时,五六桩婚姻中有一桩会触礁,到了1940年之后,我们预计将上升至4∶1。如果这种状况继续下去,到20世纪50年代就将是2∶1了。

    一家重要期刊的创始人迈克鲁说:“一篇好的杂志文章,就是一连串的惊吓。”

    这些文章把我们从白日梦中惊醒。它们要提请我们注意,并且也抓住了我们的注意力。下面就是一些例子:

    一则是,巴尔的摩的布兰丁在一篇题为“广播的奇妙”的演讲。开头说:

    “各位可知道,一只苍蝇在纽约一个玻璃窗上行走的细微声音,可以通过无线电传播到中非,而且还能使它扩大成像尼亚加拉大瀑布般惊人的声响?”

    纽约哈里·琼斯公司总裁哈里·琼斯先生在一篇“犯罪情势”的演讲中,以下面几句话作为开场白:

    “美国最高法院前任首席法官塔夫脱曾经宣称:‘我们对刑法的管理,是对文明的一种耻辱。’”

    他这样说,有两个高明之处:这不仅是一段令人感到震惊的开场白,更是从一位司法权威那儿引用过来的一段惊人声明。

    费城乐观者俱乐部的前任会长保罗·吉本斯,他在演讲“罪恶”这个题目时,说出了如下一段令人瞠目结舌的声明:

    “美国是人类文明中犯罪最严重的国家。这种说法固然令人震惊,但同样令人震惊的是——这却是事实——俄亥俄州克里夫兰的谋杀犯人数是伦敦的6倍。按照人口比例来算,它的抢劫犯人数是伦敦的170倍。每年在克里夫兰被歹徒抢劫,或企图抢劫而遭到攻击的人数,比英格兰、苏格兰和威尔士等地被抢的人数总和还多。每年在圣路易斯市遭人谋杀的人数,多过英格兰与威尔士。纽约市的谋杀案件数多过法国全国,也超过德国、意大利或英国。这里面有一项令人感到悲哀的事实:罪犯并未受到惩罚。如果你谋杀了一个人,你因此而被处死的可能性却不到百分之一。在座的各位都是追求和平的善良公民,但你们死于癌症的机会,却是你枪杀了一个人而被绞死的机会的10倍。”

    这段开场白是成功的,因为吉本斯的言语之间流露出无比的力量与热诚。他的讲辞充满了活力,具有生命力。不过,我也听过其他学生在演讲犯罪问题时以相似的例子来作为开场白,但他们的开场白却显得很平淡。为什么?空言空语,只不过是一些空言空语罢了。他们的结构技巧无懈可击,但他们的精神却等于零。他们的态度破坏及削弱了他们所说的一切。

    这里另有几个例子,也是以“惊人的事件”开头的:

    比如:战争部预测,原子战争的头一夜,会有两千万美国人遇害。

    比如:数年前斯格利·霍华的报纸花费17.6万美元做过一项调查,以期发现顾客们对零售商店的什么地方不喜欢。这是迄今对零售问题所做的最昂贵、最科学化,也是最彻底的调查。调查的问卷送往16个不同城市的45047个家庭里。问题之一是:“你不喜欢本镇商店的什么地方?”

    这个问题的所有答案中,几乎有2/5是相同的:无礼的店员!

    演讲一开始便有惊人之语,其所以能建立与听众的沟通,是由于它产生了思想震撼。这是一种“震撼技巧”,利用出人意料的方式以收到让听众注意演讲题材的效果。