在给教导《戴尔·卡耐基课程》的老师们的教学手册里，我写了这些话：
“当学生们发现自己能够掌握听众的注意，受到老师的赞美，与全班的鼓掌——当他们能够做到这些时，他们便已培养了一种内在的力量感，培养了勇气和沉静，这是他们从未经历过的。结果如何？他们开始去从事并且完成了许多自己从未梦想可能的事情。他们发现自己渴望在众人面前讲话，他们成为商业和各行业与社区活动里的活跃分子，最后甚至成为领导人物。”
清晰、有力、强劲的表达，正是我们社会中统驭术的标记之一。这种表达支配着领导人。无论你在私人访问中还是在公开宣告中，只要你的一切言语能善用本书中的技巧，一定能使你在家庭、教会团体、民间组织、公司和政府机关中，踌躇满志、领袖群伦。